Sisältö
- Peliympäristö ja tekniikka
- Laaja pelihallinta
- Maksutavat ja tietoturva
- Bonusjärjestelmä
- Asiakaspalvelu
Pelialusta ja teknologia
Meillä on kehittäneet alustamme modernin HTML5:n pohjalle, mikä mahdollistaa sujuvan pelikokemuksen kaikilla välineillä. Käyttäjät saavat nauttia peleistään sekä tietokoneella sekä mobiilissa vailla erillisen appia. Latenssi on alle 50 ms, mikä tekee peleistä hyvin sujuvaa ja miellyttävää.
linkki täällä mahdollistaa pelaajilleen huippuluokan käyttökokemuksen, missä tietoturva ja läpinäkyvyys on prioriteetti. Toimintaamme hallinnoi Maltalainen lisenssiviranomainen (MGA), joka on eräs globaalin parhaimmista pelilupia myöntävistä tahoista.
Tekniikka alusta
Palvelintilat löytyvät monessa eri fyysisessä paikassa, joka takaa katkeamattoman saavutettavuuden ja nopean latausnopeuden. Käytämme SSL:ää koko tiedonsiirrossa, ja kaikki asiakastiedot tallennetaan salattuina tietojärjestelmiin. Pelaajiemme suojaus on tälle tärkein prioriteetti.
Kattava pelivalikoima
Pelikirjastomme sisältää yli 3000 eri peliä yli 80 pelin kehittäjältä. Olemme tehneet kumppanuutta alan merkittävimpien pelinkehittäjien parissa varmistaaksemme, jotta käyttäjillämme on saatavilla uusimpiin ja parhaimpiin nimikkeisiin markkinoilla.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Casinopelit | 250+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Live-kasinot | 180+ | Evolution Gaming, Playtech | 97.8% |
| Pottipelit | 120+ | Microgaming, Red Tiger | 94.6% |
| Urheiluvedonlyönti | 50+ vaihtoehtoa | Kambi Sports, Betradar | 95.4% |
Toimittajien kartoittaminen
Valitsemme toimittajamme huolellisesti varmistaaksemme, että jokainen peliympäristömme pelivaihtoehdot saavuttavat vaativat kriteerit. Kukin peli on tarkastettu objektiivisissa testauskeskuksissa, kuten eCOGRAssa ja iTech Labs, ennen kuin kuin ne lisätään tarjontaan.
- Jokainen peli auditoitu kolmannen tahon toiminnasta
- Satunnaisgeneraattori takaa tasapuoliset pelit
- Toistuvat oikeudenmukaisuustarkastukset
- Avoin RTP-informaatio kussakin nimikkeessä
- Uusia pelejä lisätään säännöllisesti
Maksumenetelmät ja turvallisuus
Tarjoamme kattavan valikoiman maksutapoja, jotka on räätälöity Suomen käyttäjille. Koko talletukset hoidetaan heti, ja kotiutukset prosessoidaan keskimäärin 2-12 tunnin aikana hyväksymisen perään.
| Tilisiirto | 10-50000€ | 20-50000€ | 1-3 työpäivää |
| Trustly | 10-10000€ | 20-10000€ | Välitön / 2h |
| MuchBetter | 10-5000€ | 20-5000€ | Välitön / 4h |
| Luottokortit | 10-5000€ | 20-5000€ | Välitön / 24h |
| Digitaalinen valuutta | 20-100000€ | 20-100000€ | 15min / 1h |
Turvatoimet
Noudatamme ankaria tietoturvaprotokollia ja GDPRää. Kaikki rahalliset tapahtumat hyödyntävät 256-bit SSL:ää, joka on sama tekniikka, mitä pankit hyödyntävät. Käyttäjätilit on turvattu kaksivaiheisella autentikoinnilla, mikä nostaa oleellisesti tietoturvaa.
Bonusjärjestelmä
Me olemme luoneet monipuolisen bonusjärjestelmän, joka tarjoaa sekä ensikertalaisia että uskollisia asiakkaita. Bonusehdot ovat ymmärrettävät ja oikeudenmukainen läpipeluvaatimus on 35x, joka on markkinan standardia alhaisempi.
- Tervetuliaisbonukset aloittaville pelaajille jopa 500 euron ja 200 ilmaispyöräytystä
- Viikoittaiset reload-bonukset ahkerille käyttäjille
- Kanta-asiakasohjelma 4 vaiheella ja yksinoikeudellisilla hyödyillä
- Cashback-ohjelma, joka hyvittää 10% menetyksistä viikoittain
- Turnaukset viikoittain yhteensä enemmän kuin 50000 € palkintopooleilla
VIP-ohjelman edut
Kanta-asiakasohjelmamme sisältää 4 eri tasoa: Pronssi, Silver, Gold ja Platina. Kukin vaihe tuo lisää etuja, kuten nopeammat nostot, korkeammat nostorajat, oma tukipalvelu ja ainutlaatuiset tarjoukset. Platinum-tason pelaajat pääsevät lisäksi pääsyjä erityistapahtumiin ja dedikoitun asiakkuuspäällikön.
Asiakastuki
Tukipalvelumme on tavoitettavissa suomen kielellä 24/7 seitsemän päivää viikossa. Keskimääräinen vastausaikamme live-chatissa on alle 2 minuuttia, mikä on sertifioitu riippumattoman osapuolen auditoinnissa vuonna 2024. Se on toimialan paras suoritus Pohjoismaisilla markkinoilla.
- Reaaliaikainen keskustelu suomeksi 24/7
- Sähköpostituki alle 6 h vastausajalla
- Kattava Usein kysytyt kysymykset yli 200 ohjeartikkelilla
- Asiakaspuhelin arkipäivisin klo 9-21
- Sosiaalisen median tuki Facebookin kautta ja X:ssä
Olemme kouluttaneet tukitiimimme tarkkaan, jotta tiimimme kykenevät tukea kaikissa asiakastilanteissa osaamisella ja kohteliaisuudella. Tukitiimimme jäsenet muodostuvat suorittaneet vastuullisen pelaamisen opastuksen ja voivat antaa ohjausta pelaajille, ketkä haluavat apua pelitottumustensa hallitsemisessa.
Sivustomme tarjoaa myös työkaluja turvalliseen pelaamiseen, kuten tallennusrajat, tappiorajat, peliaika-ajastin ja itsesulku. Käyttäjien turvallisuus on meille tärkeää, ja pyrimme varmistaa, että pelitoiminta säilyy viihdyttävänä ja vastuullisena ajankulutuksena.